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Mantenimiento y post-venta

TCI ofrece a sus clientes el servicio de mantenimiento y de atención post-venta de las instalaciones y equipos suministrados.

Este servicio técnico, permite al cliente confiar en que sus instalaciones contarán con una atención especializada, que se ocupará de que el funcionamiento de los equipos sea el correcto y de que perdure en el tiempo. Esta estrecha relación con el cliente nos permite también, una vez finalizado el proyecto, conocer sus impresiones y estar al tanto de sus nuevas necesidades o preferencias.

Los servicios post venta pueden ser:

  • De garantía

Son los que brindan protección por la compra del producto, es decir, garantías al cliente por su compra.

  • De mantenimiento

Son los que involucran un servicio de mantenimiento (preventivo y correctivo) o de soporte (también conocido como servicio técnico).

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